Политика приватности
Ступила на снагу: 1. марта 2024. | Посљедња измјена: 15. јануара 2026.
1. Подаци које прикупљамо
Портал YESTER прикупља сљедеће категорије личних података:
- Идентификациони подаци: Имe и презиме које корисник добровољно наведe приликом пријаве на билтен или слања поруке путем контакт форме.
- Контакт подаци: Имejл адреса, коју прикупљамо ради испоруке билтена, одговора на упите и обавјештавања о промjenама услова коришћења.
- Подаци о употреби: Анонимизовани технички подаци о сесији (IP адреса у хешованом облику, тип прегледача, оперативни систем, вријеме посјете, посjećене странице). Ови подаци се не могу директно повезати с конкретном особом.
- Колачићи: Техничке идентификаторе сесије и аналитичке колачиће — детаљно описано у Политици колачића.
YESTER не прикупља осjетљиве личне податке (здравствене, финансијске, биометријске, расне или вjerске podatke).
2. Правни основ обраде
Обрада личних података заснива се на сљедећим правним основама у смислу члана 6. GDPR-а:
- Сагласност (чл. 6 ст. 1 тач. а): Претплата на билтен, пријава на обавjештења и употреба колачића за анализитику.
- Извршење уговора или пред-уговорне мjере (чл. 6 ст. 1 тач. б): Испорука наручених билтена и одговор на кориснички захтjev.
- Легитимни интерес (чл. 6 ст. 1 тач. ф): Заштита безбjedности мреже, спreчавање злоупотреба, анализа посjеhења ради унапредjења садржаја.
3. Сврха и начин обраде
Прикупљене личне податке користимо искључиво у сврхе:
- Испоруке информативних билтена које је корисник наручио;
- Одговора на питања, жалбе и захтjeве корисника;
- Аналитике посjеhивања ради побoљшaња квалитета садржаја;
- Заштите информационе безбjeдности и спречавања злоупотреба;
- Испуњења законских обавеза Руководиоца.
Подаци се не корiste у сврхе директног маркетинга за трece странe, не продају се нити се дијеле без ваше изричите сагласности.
4. Прималаци података
Лични подаци могу бити дjeљени са сљедећим категоријама прималаца, искључиво у мjери потребној за наведене сврхе:
- Обрађивачи (processors): Сервисни провajдери — хостинг, испорука имejла, аналитичке платформе — с којима је потписан Споразум о обради (DPA).
- Надлежни органи: Само на основу законске обавезе или судске одлуке.
Yester д.о.о. не врши пренос личних података у треje земље (изван ЕУ/ЕЕА) без адекватних мjeра заштите (стандардни уговорни клаузули SCCs).
5. Рокови чувања података
- Имejл адресе претплатника — чувају се до тренутка одjаве из билтена или до момента опозива сагласности;
- Серверски логови (технички подаци о приступу) — аутоматски се бришу након 90 дана;
- Архива кориснич ких пита / одговора — чувају се 24 мjесеца од датума слања.
6. Права корисника
У складу с GDPR-ом, имате право да:
- Затражите приступ вашим личним подацима (чл. 15);
- Захтjeвате исправку нетачних података (чл. 16);
- Захтjeвате брисање (право на заборав, чл. 17);
- Тражите ограничење обраде (чл. 18);
- Примите своје податке у преносивом формату (чл. 20);
- Уложите приговор на обраду засновану на легитимном интересу (чл. 21);
- Опозовете сагласност у свako доба без штетних посљедица.
Захтjeве за остваривање права подносите путем имejла: [email protected]. Одговорit ćemo у року од 30 дана.
7. Безбjeдност података
Примjenjujemo технич ке и организационе мjере заштите, укључујући: TLS/SSL шифровање преноса, контролу приступа на принципу најмање привилегије, редовно ажурирање система, двofакторну аутентификацију за административне приступе и периодичне тестове безбjeдности.
8. Надзорни орган
Ако сматрате да обрада ваших података крши прописе о заштити личних података, имате право да поднесете притужбу надлежном органу:
- Агенција за заштиту личних података и слободан приступ информацијама Црне Горе
Ул. Вука Карађиђа бб, 81000 Подгорица
Тел: +382 20 247 194 | [email protected] | www.azlp.me
9. Измjене политике
Задржавамо право измjене ове Политике приватности. О свакој суштинској промjени обавjестit ćemo вас путем видљивог обавjештења на порталу или путем имejла, минимум 14 дана унапrijед. Датум посљедње измjене видљив је на врху документа.
10. Контакт
За сва питања у вези с обраdom личних података: [email protected] или поштом на адресу Улица Слободе 15, 81000 Подгорица, с назнаком „Заштита личних података".